Algemene voorwaarden

Deze website www.casamontalbano.be (hierna de "website") is eigendom van CASA MONTALBANO BELGIUM, gevestigd te LEOPOLDSTRAAT 41, 3630 MAASMECHELEN, BELGIË.

CASA MONTALBANO BELGIUM voldoet aan de voorschriften inzake op afstand gesloten overeenkomsten volgens artt. 50 e.v. Van wetsdecreet 206/2005.

Lees de onderstaande voorwaarden zorgvuldig en druk ze af en/of bewaar ze op een duurzame drager van uw keuze.

1) Algemene voorwaarden

Alle wijzen van verkoop, levering en betaling zijn in detail vermeld in de verschillende secties van de website en moeten worden beschouwd als integraal en substantieel onderdeel van dit contract. De voorwaarden die op elke individuele bestelling van toepassing zijn, zijn de voorwaarden die op de site staan vermeld op het moment dat de bestelling wordt geplaatst. Eventuele nieuwe voorwaarden zijn van kracht vanaf het moment van publicatie op de site en zijn alleen van toepassing op de daarna gesloten verkopen.

2) Aanbieden aan het publiek

Alle op de site vermelde producten en prijzen vormen een aanbod aan het publiek met de beperkingen en modaliteiten die in de site zelf en in deze algemene verkoopvoorwaarden zijn opgenomen.

3) Producten

De grafische weergave van de geleverde producten kan afwijken van de weergave op de site in het geval dat de fabrikant de verpakking heeft gewijzigd en dan om redenen waarover CASA MONTALBANO BELGIUM Geen controle heeft. De vermelde informatie en ingrediënten hebben betrekking op de datum van online publicatie van het artikel - vóór consumptie is het raadzaam de fysiek ontvangen verpakking te controleren. Als u de exacte vervaldatum van een bepaald artikel wilt weten op basis van de beschikbare partijen op het moment van aankoop, kunt u dit aanvragen door een e-mail te sturen naar INFO@CASAMONTALBANO.BE.

4) Prijzen

Alleen de prijs (per eenheid euro/kg voor producten met variabel gewicht en per verpakking voor alle andere producten) die op het ogenblik van de bestelling wordt berekend, zal op de aankoop van de klant worden toegepast, zonder rekening te houden met prijsverhogingen of -verlagingen, zelfs voor promoties, die later zouden zijn opgetreden of die eerder zouden zijn gesloten. Alle prijzen zijn inclusief btw.

5) Aanvaarding van bestellingen

De door de klant verzonden bestelling is voor CASAMONTALBANO BELGIUM Slechts bindend indien de gehele bestelprocedure regelmatig en correct is doorlopen zonder dat de website foutmeldingen weergeeft. CASAMONTALBANO BELGIUM Neemt in het winkelmandje geen producten op die niet uitdrukkelijk door de klant zijn besteld.

6) Orderbevestiging

De klant ontvangt in zijn e-mailbox een bevestiging van de geplaatste bestelling met een overzicht van de producten, hun prijzen en de algemene en bijzondere voorwaarden die op de bestelling van toepassing zijn.

7) Annulering en wijziging van de bestelling

CASAMONTALBANO BELGIUM kan naar aanleiding van onvoorziene logistieke en organisatorische problemen de bestelling annuleren door de klant per e-mail te verwittigen of, mits akkoord, de dag en/of het uur van levering wijzigen.

8) Levering

Voor elke geconstateerde onregelmatigheid kan de consument rechtstreeks contact opnemen met CASAMONTALBANO BELGIUM via de referenties die in het contactgedeelte van de website staan vermeld. CASAMONTALBANO BELGIUM is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen tijdens het transport.

CASAMONTALBANO BELGIUM kan evenmin aansprakelijk worden gesteld voor verlies, schade, fout of niet-levering veroorzaakt door gebeurtenissen en/of oorzaken van overmacht of onvoorziene omstandigheden, zoals maar niet beperkt tot: natuurrampen, slechte weersomstandigheden (zoals zware sneeuwval), stakingen (van eigen of andere werknemers), ongevallen met vervoermiddelen, explosies, of enige andere oorzaak, gelijkaardig of verschillend.

9) Beschikbare producten en aankoopbeperkingen

CASAMONTALBANO BELGIUM is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de tijdelijke of permanente onbeschikbaarheid van een of meerdere producten. In geval van onbeschikbaarheid, zelfs tijdelijk, van de gevraagde producten, verbindt CASAMONTALBANO BELGIUM zich ertoe de klant de overeenkomstige prijs niet aan te rekenen. De site wijst op de gevallen waarin beperkingen gelden voor de aankoop van afzonderlijke producten.

10) Niet-levering

Levering vereist de aanwezigheid van de klant of een door de klant aangewezen persoon op het adres en op het tijdstip vermeld in de bestelling. Indien de klant (of de door de klant aangewezen persoon) niet aanwezig is, zal een tweede leveringspoging worden ondernomen en een bewaarkist worden geopend. De kosten van de opslag in het magazijn van de expediteur zijn voor rekening van de koper. CASAMONTALBANO BELGIUM verbindt zich ertoe, indien de goederen niet binnen de gestelde termijn bij het magazijn worden opgehaald, de aankoopprijs aan de koper terug te betalen, na aftrek van de eventuele opslag- en verzendkosten. In geval van niet-afhaling zal CASAMONTALBANO BELGIUM de leveringskosten en die van de producten niet terugbetalen. CASAMONTALBANO BELGIUM heeft bovendien het recht de klant van de dienst uit te sluiten.

11) Betaling

De aankoop kan door de klant op de volgende manieren worden betaald:

Bankoverschrijving

Te betalen aan: CASAMONTALBANO BELGIUM - iban:_______________________

Vermeld in de reden voor de bankoverschrijving het bestelnummer dat in het bestelverslag per e-mail is vermeld en houd er rekening mee dat de bestelling pas wordt verwerkt wanneer de betaling daadwerkelijk zichtbaar is op de lopende rekening (de termijnen verschillen van bank tot bank).

Let op: bestellingen moeten binnen een week na bevestiging worden betaald, anders worden ze geannuleerd.

Voor informatie kunt u contact met ons opnemen op +32 472 77 39 00

Of door een e-mail te sturen naar INFO@CASAMONTALBANO.BE, waarop u binnen 24 uur antwoord krijgt.

Paypal: als u een aankoop afsluit met dit type betaling, verschijnt er een pagina op de paypal site waar u uw persoonlijke e-mailadres en wachtwoord voor uw paypal account kunt invoeren, of toegang krijgt tot de procedure om een nieuwe paypal account aan te maken. Na registratie kunt u doorgaan met betalingen via paypal zonder dat u uw gegevens opnieuw hoeft in te voeren, zelfs voor volgende aankopen. Door deze betaalmethode te kiezen, wordt het bedrag rechtstreeks van uw paypal rekening afgeschreven. Paypal beschermt de informatie van de koper.

Een bevestigingsmail van paypal wordt verzonden bij elke transactie die via deze methode wordt verricht. Het bedrag van de bestelling wordt van de paypal-rekening afgeschreven wanneer de bestelling wordt opgenomen. In geval van annulering wordt het bedrag teruggestort op de paypal-rekening van de klant.

Wij accepteren alleen betalingen van gebruikers die geregistreerd zijn op de italiaanse paypal site.

12) Herroepingsrecht

De rechten van klanten worden beschermd door wetgevingsdecreet 206/2005, bijgewerkt met de bepalingen van wetgevingsdecreet 21/2014.

De klant heeft dus het recht om het contract te herroepen, zelfs gedeeltelijk, zonder uitleg en zonder kosten, op voorwaarde dat de herroeping wordt meegedeeld per aangetekende brief met ontvangstbewijs aan CASAMONTALBANO BELGIUM LEOPOLDSTRAAT 41, 3630 MAASMECHELEN, BELGIË binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag van ontvangst van de producten. De mededeling kan binnen dezelfde termijn worden vervroegd per e-mail, fax of telegram, mits zij binnen de daaropvolgende 48 uur per aangetekende brief met ontvangstbewijs wordt bevestigd. Deze mededeling moet de wens om van de aankoop af te zien vermelden, alsmede het product of de producten waarvoor het herroepingsrecht wordt uitgeoefend, onder bijvoeging van een kopie van de factuur.

Indien daarentegen de levering reeds heeft plaatsgevonden, moet de consument de producten die hij wenst terug te sturen op eigen kosten naar hetzelfde hierboven vermelde adres sturen, opnieuw binnen veertien werkdagen vanaf de datum waarop hij de producten heeft ontvangen, met de vermelding "retourbon" op de verpakking. De aanvaarding door het postkantoor of de expediteur geldt als bewijs dat de termijn is nageleefd. De klant moet het product daarom op eigen kosten op de volgende wijze retourneren: verzending per postpakket of koerierdienst, gericht aan CASAMONTALBANO BELGIUM , LEOPOLDSTRAAT 41, 3630 MAASMECHELEN, BELGIË.

Indien de herroeping overeenkomstig de beschreven procedures is uitgevoerd, betaalt CASAMONTALBANO BELGIUM het voor de aankoop van het product betaalde bedrag zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 30 kalenderdagen vanaf de datum waarop CASAMONTALBANO BELGIUM kennis heeft gekregen van de uitoefening van het herroepingsrecht door de klant, terug.

In het geval echter dat de producten niet de beloofde essentiële kenmerken bezitten, fabricagefouten vertonen, er fouten zijn gemaakt bij de levering ervan, of in elk geval dat het een oorzaak is die aan CASA MONTALBANO BELGIUM kan worden toegeschreven, zullen ook de verzendkosten voor de levering van de gekochte producten en eventuele rembourskosten worden terugbetaald.

Het herroepingsrecht is niet toegestaan in geval van

Aankoop van verzegelde verpakte producten, geopend door de klant;

Van goederen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden of snel kunnen bederven of veranderen (bijvoorbeeld verse en bederfelijke levensmiddelen).

13) Privacy

CASA MONTALBANO BELGIUM. zal de persoonsgegevens van de klant verwerken in overeenstemming met het privacyreglement zoals gedetailleerd omschreven in de informatieve kennisgeving in het privacy gedeelte van de website.

14) Bevoegde rechter

Alle geschillen die kunnen ontstaan met betrekking tot de toepassing, uitlegging en uitvoering van deze algemene verkoopvoorwaarden zullen onbetwistbaar worden voorgelegd aan de rechter van de bevoegde rechtbank van HASSELT.